כל מוצר אצלנו מגיע עם תעודת אחריות לשנתיים המשמשת גם כפתק החלפה. האחריות כוללת: ציפוי, תיקון שבר או כל פגם אחר במוצר שנגרם ללא כוונה תחילה או בשימוש לא סביר.אנו עושים ככל שביכולתנו על מנת שהמוצר יהיה לשביעות רצונכם, אם זאת תיתכן סטייה קלה בצבע טקסטורה קנה מידה ממה שמופיע אצלכם בתמונה, אם בגלל מסך המחשב, אם בגלל סוג הצילום או כשמדובר בפריט ONE PEACE שבהגדרתו מזמין שינויים קלים מפריט לפריט. בהזמנת אבני חן ובייחוד רוזקוורץ שצבעה לא אחיד מטבע הדברים ייתכנו שינויים קלים בצבע האבן.
החלפת המוצר
אם המוצר אינו לשביעות רצונכם מאיזושהי סיבה תינתן אפשרות החלפה תוך 14 ימים מיום הקניה בצירוף חשבונית/קבלה, כאשר המוצר ארוז כפי שהוא הגיע אליכם עם תגית המחיר וללא פגם הנובע משימוש במוצר.אם הלקוח לא יכול להגיע לחנות בזמן זה אפשר להתקשר ל- 0772348931, 0522348931, 0527490788 ונאשר זמן נוסף להחלפה.בנוסף באפשרותכם לשלוח לנו את המוצר ולאחר קבלתו אנו נבצע את הזיכוי הכספי. במקרה של ביטול והחזרת הזמנה שהגיע ליעדה והתקבלה במשלוח חינם ייגבה החזר של 10 ש"ח עבור דמי המשלוח מסכום ההחזר הכספי.
:כתובת למשלוח
7687500 האלה 54 ,כפר הנגיד, PUNCHAOS
בהגיעכם לנקודת השירות או במשלוח אנא הביאו עמכם את המוצר עם תעודת האחריות וחשבונית הקנייה.
החזר כספי
החזר כספי יינתן תוך 48 שעות בלבד מתאריך הקניה/קבלת המוצר, ההחזר הכספי יהיה בהפחתה של 7% מסכום הרכישה המקורי, כגובה עמלת הסליקה שגובה חברת האשראי ו- PAYPALL על ביצוע חיוב וזיכוי עסקה.